北仓公墓业务服务厅于上月底完成搬迁，新址位于园区东门内侧，与原来的临时窗口相比，面积扩大了一倍，设置了独立的洽谈室和休息等候区。搬迁后第一周，园区安排了引导员在入口处协助家属取号、填写表格，减少来回奔波。

首次办理安葬手续的家属，需要携带逝者火化证明、经办人身份证以及墓位使用合同（如已提前选购）。新业务厅实行“一窗受理”，材料初审、费用核算、碑文核对三个环节可以在同一个窗口完成。如果家属需要现场挑选碑型或确认刻字样式，工作人员会引导至展示区，不再需要往返多个办公室。

等候区新增了饮水机和老花镜、放大镜等物品，方便年长家属阅读合同条款。园区提醒，业务厅工作时间为每日8:30至16:30，中午不休息，但建议避开上午九点半至十一点的高峰时段。周末办理人数较多，如无紧急事项，可选择周二至周四下午前往。

北仓公墓方面表示，搬迁后的业务厅还预留了便民服务角，后续将逐步增加轮椅借用、急救药箱等配置。家属如有疑问，可拨打15620040016提前咨询所需材料，以免遗漏。